539 geräumige Suiten, auf drei Bereiche verteilt, versprechen einen Aufenthalt der besonderen Art. Der Grand Class Bereich beherbergt 89 Ocean Front Suiten, separat vom Rest der Anlage gelegen, und bietet Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren eine herrliche Aussicht auf das Meer sowie viel Privatsphäre. Familien fühlen sich im Ambassador Wing mit 195 Ocean View Suiten wohl, und wer es ganz ruhig liebt, findet im Zen Grand Bereich den richtigen Platz. In einer der 255 Zen Grand Suiten umgeben von üppiger Vegetation und mit Zen-Feeling findet die ganze Familie einen Ort zum Entspannen. Alle Unterkünfte verfügen über folgende Annehmlichkeiten: Balkon oder Terrasse, Badezimmer mit Innen-Jacuzzi, Bademantel, Bügeleisen und -brett, 42-Zoll-Flachbild-TV, iPod-Station, DVD-/CD-/MP3-Player, Safe, Telefon, Minibar, Klimaanlage und Nespresso-Kaffeemaschine.
Im Grand Velas Riviera Maya wartet eine große kulinarische Vielfalt auf Sie:
AZUL – legeres Buffet-Restaurant in der Nähe des Pools mit wechselnder Küche
BISTRO – Restaurant-Brasserie mit Blick auf das mexikanische Meer für Gäste ab 12 Jahren
CHAKA – magische Kombination regionaler Texturen und exotischer Gewürze
FRIDA – mexikanisches Restaurant, ausgezeichnet mit dem Four Diamond Award
SEN LIN – asiatische Fusion-Küche
LUCCA – italienische Mittelmeer-Küche mit hausgemachter Pasta und frischen Meeresfrüchten
PIAF – französische Küche ausgezeichnet mit dem Four Diamonds Award
COCINA DE AUTOR – ausgezeichnete spanische und mexikanische Küche
SKY BAR – Cocktails in hochmodernen Ambiente
SEN LIN BAR – erlesene Getränke in exotischer Umgebung
KARAOKE BAR – der perfekte Ort für einen amüsanten Abend
PIANO BAR – Entspannte Drinks zum Sonnenuntergang und bei Lounge-Musik
AQUA BAR – Bar inner- und außerhalb des Pools
BISTRO BAR – kühle Drinks in angenehmer Atmosphäre
KOI SPORTS BAR & Dancing – Premium-Getränke, Shows, Tanzfläche und HD-Black-Diamond-Leinwand, auf die Sportveranstaltungen projiziert werden
Ihren Körper und Geist verwöhnt der Grand Velas Spa auf über 8000 qm mit Dampfbad, Sauna mit Farbtherapie, Lehmraum, Eisraum, sensoriellen Duschen und Jacuzzi sowie beheiztem Innen- und Außenpool mit verschiedenen Stationen, u. a. mit Empfindungswegen, Wasserfall, Sprudelbett, Zervikal-Jets und Geysir-Sprudel. Fachkundiges Personal steht Ihnen für wohltuende Massagen und Schönheitsanwendungen zur Verfügung. Wer die Sonne im Grand Velas Riviera Maya genießen möchte, der findet zwei weitere Pools, einer davon adults-only, in der Gartenanlage, ebenso wie Liegen und Sonnenschirme am Strand.
Aktiven Gästen bietet das Grand Velas Riviera Maya eine große Auswahl an Unternehmungen. Zu den Angeboten zählen: zwei Fitness-Studios mit Cardio-Geräten, Tischtennis, Pilates, Yoga, Reiten, Kajaken, Schnorcheln, Tauchen, Fitness-Kurse wie BOP, Fatburning, Krafttraining und Rückenfit, Darts, Billard, Kochkurse, Kreativkurs sowie eine leichte Sport- und Unterhaltungsanimation. Die Umgebung des Grand Velas lädt zu Ausflügen nach Playa del Carmen, Cancun, oder Tulum – der alten Maya-Stadt – ein.
Für die kleinen und größeren Gäste des Grand Velas Riviera Maya gibt es einen Kinderspielplatz sowie ein Kinderspielzimmer im Kinderclub von 4 bis 12 Jahren mit Xbox, Wii, Blue-ray-Filmen und Handarbeiten. Der Teens-Club von 13 bis 18 Jahren bietet Billard, Tischhockey, Tischfußball, Xbox und Playstation. Am Abend werden eine Mini-Disko und Karaoke angeboten.